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当前,数字化浪潮正在以颠覆性力量重塑全球金融业格局,而我国将人工智能发展提升至国家战略高度,则为这场变革注入了前所未有的强大动能。在此背景下,银行理财行业也在数字化转型上“加码赶超”,推进理财业务与金融科技的深度融合。信银理财是什么公司作为行业头部机构,信银理财坚定走在数字金融践行者前列,凭借其对数字化转型的深刻理解和积极实践,已成为行业当之无愧的标杆。
从顶层设计来看,信银理财积极响应国家“新一代人工智能发展”号召,全面启动“AI+”三年行动计划,以“技术赋能、场景落地、生态共建”为工作主线,将AI技术聚焦在“投研、投资、风控、交易、营销”和“智慧办公”的“5+1”场景。在依托母行能力的同时,信银理财基于业务发展规划对算力资源进行整体布局和规划,旨在构建具有中国特色的数字金融发展范式。
在数智化战略的顶层规划指导下,信银理财逐渐形成由数据驱动的精细化管理模式,持续提升投研、风控、智能投顾、渠道服务等多方面的核心能力,构建了前中后台联动、业务和技术融合发展的一体化模式,为理财业务的高质量发展提供支撑。
在投研和风控领域,信银理财一方面探索运用人工智能整合市场研报信息,辅助投研观点输出;另一方面探索支持风险审查报告编写,提升风控环节运转效率。
在智能投顾领域,信银理财结合自然语言处理、智能算法和机器学习、人工智能模型等多种技术手段,搭建多模态AI智能机器人服务矩阵,持续提升“多场景触达”“分客群经营”“数智化陪伴”的千人多面客户经营分析能力,逐步实现客户需求的精准洞察和理财产品的智能推荐,为开展投顾业务的智能化、普惠化和平台化圈定有效客群。
此外,信银理财直销APP作为公司数智化转型升级的重要载体,后续将持续加强算力与数据、算法的融合创新,通过标签体系、数据对撞、隐私计算等新质生产力建设,为数字人、人机交互等AI应用场景勾勒底图,进一步赋能公司数字金融战略落地,为普惠客户提供高质量的金融服务。此外,还将进一步加快数智化转型的脚步,丰富客户行为数据、标签体系建设,打造客户互动图谱,持续优化完善互动体验、形成以客户为中心的数智化驱动业务发展模式,因客制宜,在开放式金融体系下,更多元化、精准化地提供理财产品与金融服务。
展望下一阶段,信银理财总裁董文赜表示,将持续强化客户、渠道、产品、投研、资产、风控等全体系建设,深化数智化对业务发展的赋能作用,继续谱写好“五篇大文章”、继续为投资者创造稳定投资收益、继续为理财行业高质量发展贡献更大力量。
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