前海人寿新老客户带来了为期三个多月的温暖守护与品质服务

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  从首届「与爱同行·携手明天」，再到第十届的「前海相伴·‘10’终如‘YI’」，前海人寿客户服务节已陪伴广大新老客户走过十年温暖时光。十年守护的路上，前海人寿客户服务节始终秉持初心，积极探索创新，已逐步发展成为集公益慈善、医养体验、文化熏陶、科普学习和权益守护等于一体的综合性客户服务盛会，成为前海人寿与客户之间情感连接的重要纽带。

    四大篇章，演绎服务精彩

    前海人寿第十届客户服务节以四大篇章为载体，实现线上线下深度融合，打造全方位、多层次的客户互动体验。活动不仅展现了前海人寿“以客户为中心”的服务理念，也充分体现了“保险+医疗+养老”经营模式的协同优势，为提升客户服务体验、增强客户黏性注入了新动能。

    “益路相伴”公益传递，以公益为纽带，开展了线上互动+爱心捐赠活动和多场线下助老敬老+金融普及的活动。其中，“拾光有爱益路相伴”线上互动活动吸引了近2万人次热情参与，共同汇聚成200万公益值的温暖力量。前海人寿也将这份爱与善意，进一步转化为实实在在的公益行动，携手深圳市社会公益基金会向山东德州、聊城及广东珠海、韶关等地的乡村学校捐赠了心智素养活动手册等物资，为1120余名儿童送去知识的力量与心灵的陪伴。

    “医养相融”品质体验，前海人寿特邀旗下广州总医院、南宁康养社区的资深专家，开展了2场内容丰富、贴近生活的养老与健康专题直播活动，吸引了大量观众参与，真正实现“足不出户，畅享专业”。在线下，前海人寿组织开展了7场走进医养的深度探访活动，邀请客户深入前海人寿旗下广州总医院、韶关医院，通过实地参观、互动交流和现场体验，深入了解了前海人寿旗下在医养结合领域的服务能力与品质保障，切实感受“医养保”发展模式下的高品质服务。