“买家互动CustomerEngagement新出的这三类受众是亚马逊给品牌卖家很好的权益了。首先,从功能上来说,我们可通过捆绑销售提高品牌复购率,推广新品或促销信息等方式与用户互动,从而提高品牌粘性。 其次,对于品牌方来说,用户不再是摸不着的,而是可以触达与聆听的,买家互动CustomerEngagement的新功能发布让亚马逊用户与我们品牌方之间的距离迈进了历史性的一步。这个工具让我们更有信心做好Ohuhu品牌,也更有信心为用户提供更好的产品与服务。” ——千岸科技联合创始人Sam 体育研究公司电子商务总监 詹姆斯·戈斯林(JamesGossling) 作为一家健康养生公司,回头客和订阅者对我们的业务十分重要。新增的定向受众邮件营销功能正是我们需要的,它可帮我们留住客户。很高兴亚马逊给予我们更多自主营销的选择。 都说买家的心思太难猜,明明投了关键词搜索,转化却总是差强人意。想要优化,却又不知道该往哪个方向入手……如果不能充分地了解买家在购物全程的重要行为数据,那么运营优化也只是“盲人摸象”。 为解决这一问题,品牌分析报告(BrandAnalytics)于今年4月在美国站点率先上线了“全系商品搜索表现报告”和“搜索词表现报告”两大工具。 很多卖家留言询问,什么时候其他站点也能看到这两份报告?现在答案来了:全系商品搜索表现报告”和“搜索词表现报告”在全球所有站点现已均可使用!不仅如此,搜索词表现报告中新增“ASIN视图”看板,展现了每个ASIN的搜索详情! 通过这两个报告,卖家能通过这两大工具来分析买家的消费路径,分析ASIN维度搜索词详情。不仅如此,这两个报告的下载功能也即将上线。 全系商品搜索表现报告:了解买家消费路径,诊断跑单原因不费力 全系商品搜索表现报告,为卖家提供店铺中所有商品的购买漏斗数据,一目了然所有商品的客户消费过程,数据包括搜索相关的展示量、点击量、购物车添加及购买次数等关键购物指标! 通过这些端到端的购物数据,可了解买家的购物习惯和需求数据,来诊断销售漏斗问题,发现需要优化的产品性能,以及产品被访问的特定类别和时间段,来提高产品质量,以及通过定制报告,来了解折扣力度、配送速度、评级等因素对销售的影响,以指导后继的运营策略!
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