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在跨境电商的浪潮中，有这样一群企业，他们从传统外贸起步，在数字化转型的征程上勇往直前。他们既是见证者，也是开拓者；既是追随者，也是引领者。今天，让我们走进巨星科技的故事，看这家深耕跨境电商十余载的企业，如何在变革中谱写属于自己的新篇章。 破茧成蝶传统外贸转型之路 在跨境电商行业转型升级的大潮中，巨星科技集团用十年时间，完成了跨境新赛道的拓局。这家始创于1993年的企业，见证并参与了中国跨境电商行业的蓬勃发展。 李总：“巨星科技一开始是做OEM，帮一些大牌和商超做代加工的业务。经过十年的发展，公司逐渐开始打造自己的品牌。” 2015年，巨星科技开始在亚马逊布局。初期，公司面临诸多挑战：产品定位不清晰、物流成本居高不下、库存管理效率低下。 国际电商运营总监：“在项目初期，由于团队对整个业务模式尚不熟悉，我们选择将线下畅销的产品直接移植到线上平台。在这个过程中，我们走了很多弯路。” 经过不懈努力，巨星科技逐步建立起了完整的产品体系，涵盖手动工具、电动工具、灯具和户外产品等多个品类。公司特别注重产品研发和品质把控，设立了研发中心，组建了专业的产品开发团队。 近年来，巨星科技逐步从代工向自有品牌转型，同时进一步完善了供应链体系，在国内建立了多个生产基地，并与优质供应商建立了长期合作关系。公司还投入大量资源进行品牌建设，打造了多个自主品牌，在海外市场获得了良好口碑。 如今，其品牌矩阵已经实现多元化。除了自创品牌外，公司也收购了一些大品牌，涵盖家居、时尚、户外等品类。“因为我们巨星科技现在对品牌的这一个研究以及调研非常深，品牌2.0对我们来说非常重要，未来我觉得我们发展的方向跟前途，只有做品牌你才能走得更远。”李总强调。 乘风破浪全球物流链优化之道 谈到跨境转型过程中的布局，李总再三强调了供应链的重要性，最主要在于备货周期和链路。"与国内物流相比，跨境物流就像是一场没有尽头的马拉松。"李总形象地比喻道。 他告诉我们，一单跨境订单从发货到最终送达，往往要经过海运、清关、转运等多个环节，周期可能长达1-2个月。期间的不确定因素，如港口罢工、天气变化、清关延误等都会影响物流时效。 李总：“未来的3到5年，我们还会加大供应链上的投入。新产品做出来，你要想办法按时送到消费者手上，时效性过了，对于消费者来讲，就不需要这个产品了。” 应对之道 李总和国际电商运营总监详细分享了他们在跨境物流领域面临的挑战和应对之道。作为一个年出口额过亿的跨境电商企业，物流环节的每一个决策都直接影响着企业的运营成本和客户体验。 李总：“我们是FBA的早期使用者，从2015年就开始尝试使用亚马逊的FBA服务。随着业务规模的扩大，我们不断优化物流策略，逐步建立起更加多元化的物流体系。” 谈及为什么坚持使用FBA，国际电商运营总监分享FBA给巨星带来的最大好处，“消费者收到货的一个时效以及流量方面还是有保证的，以及对于小件的货品，FBA的成本也是有优势的。”
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发表于 2025-5-2 16:15